POGOJI NAKUPA

Dostava naročenega blaga v spletni trgovini je mogoča le na ozemlju Republike Slovenije.


SPLOŠNE INFORMACIJE

Lush International d.o.o
Ciril Metodov trg 21
1000 Ljubljana
SI 78704774

Telefonska št.:  041 761 351
E-mail: [email protected]

 

DELOVNI ČAS (Za sprejemanje telefonskih naročil)

PON – PET od 9:00 do 14:00
Kadar nas boste konktaktirali med vikendom ali po delovnem času, vas bomo poskušali doseči naslednji delovni dan.

 

NAROČANJE IN NAČINI NAKUPA

Izdelke lahko naročite na nekaj načinov:
Preko telefona
-izdelke lahko naročite preko telefonske številke 041 761 351 in 05 6161 007

Preko spletne strani
Kadar kupujete preko spletne strani www.lush.si, se morate najprej registrirati s klikom na Prijava.
Potem ko ste ustvarili vaš račun, lahko začnete z nakupom, tako da kliknete zeleno košarico zraven izdelka in jo napolnite z izbranimi izdelki.  
Vsaka oseba ima lahko en uporabniški račun. 
Plačate lahko po povzetju, po predračunu (preko spletnega bančništva ali z vplačilom UPN obrazca) ali s kreditno kartico.
 

NAČINI PLAČILA

Plačate lahko s kreditno kartico, po povzetju in po predračunu (preko elektronskega bančništva ali splošnega nakazila na račun).

 

PREJEMANJE NAROČIL IN ČAS DOSTAVE:

1. Pri plačilu s kartico bodo naročeni izdelki odposlani še istega dne, v kolikor je bilo plačilo prejeto do 12:00 h.
2. Pri načinu plačila po predračunu (preko nakazila ali elektronskega bančništva) bodo naročeni izdelki bili odposlani še istega dne, v kolikor pošljete potrdilo o plačilu na e-mail naslov [email protected] Drugače pa pričakujte, da bo vaša pošiljka poslana v roku dveh delovnih dni, kolikor je potrebno, da se nakazana sredstva prikažejo na našem transakcijskem računu.
3. Pri načinu plačila po povzetju bodo naročeni izdelki odposlani še istega dne, v kolikor je bilo naročilo prejeto do 12:00 h.

Od dneva prejetja plačila, odvisno od poštne dostave, prosimo, dovolite 3-6 dni za dostavo izdelkov, ki ste jih naročili.
V kolikor se bo pošiljka vrnila na naš naslov, nas boste morali za ponovno dostavo kontaktirati in plačati dvakratni znesek poštnine. V nasprotnem primeru nismo dolžni ponovno poslati isto pošiljko, niti vrniti zneska kupnine.

 

 

POŠTNINA

Izdelke vam bomo dostavili z dostavno službo GLS, v primeru če želite hitro dostavo, pa s Pošto Slovenije. 
Cena poštnine je odvisna od teže paketa.

Dostava Slovenija 
 z dostavno službo GLS

• Paket do 9,1 kg  ....... 3,95 EUR

• Paket do 14,1 kg  ....... 4,95 EUR

• Paket do 28,1 kg  ....... 6,00 EUR

 

Hitra pošta Slovenije – Slovenija

• Paket do 2,1 kg .......11,00 EUR

• Paket nad 2 kg do 5 kg ....... 13,00 EUR

Dostava znotraj Slovenije: še isti dan oz. predvidoma naslednji dan do 10.00 ure ob prejemu potrdila o plačilu do 11.00 ure.

Vašo pošiljko vam bo na vrata dostavila Pošta Slovenije in zanjo boste morali ob prejetju podpisati. V kolikor ob času dostave ne bo nikogar doma, vam bo poštar pustil listek, s katerim boste s pomočjo osebnega dokumenta vašo pošiljko prevzeli na pošti. Če vaše naročilo vsebuje sveže maske za obraz, vaša pošiljka ne bo poslana v petek.

 

 

Odkupnina (pri načinu plačila po povzetju)


Za storitve odkupnine Pošta Slovenije prevzemniku ob prevzemu pošiljke obračuna še sledečo provizijo:

- do vrednosti 96,00 EUR: 0,96 EUR.
- od 96 EUR do 501 EUR: 1%.
- od 501 EUR naprej: 5,01 EUR

 

Cene izdelkov v spletni trgovini https://www.lush.si so z DDV (vsebujejo DDV). Podjetje LUSH INTERNATIONAL D.O.O. je davčni zavezanec (ID: SI78704774). Cene na spletnih straneh so dokončne in veljajo samo za nakup (oddano naročilo) preko spletne trgovine in pri izbiri določenih plačilnih metod. Zavezanci za DDV so dolžni ob registraciji navesti tudi svojo davčno številko.
Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.