Dostava naročenega blaga v spletni trgovini je mogoča le na ozemlju Republike Slovenije.


ČAS DOSTAVE
  • Pri plačilu s kartico bodo naročeni izdelki odposlani še istega dne, v kolikor je bilo plačilo prejeto do 12:00 h.
  • Pri načinu plačila po predračunu (preko nakazila ali elektronskega bančništva) bodo naročeni izdelki bili odposlani še istega dne, v kolikor pošljete potrdilo o plačilu na e-mail naslov info@lush.si ali na faks številko 01 434 74 79. Drugače pa pričakujte, da bo vaša pošiljka poslana v roku dveh delovnih dni, kolikor je potrebno, da se nakazana sredstva prikažejo na našem transakcijskem računu.
  • Pri načinu plačila po povzetju bodo naročeni izdelki odposlani še istega dne, v kolikor je bilo naročilo prejeto do 12:00 h.

Od dneva prejetja plačila, odvisno od poštne dostave, prosimo, dovolite 3-6 dni za dostavo izdelkov, ki ste jih naročili. V kolikor se bo pošiljka vrnila na naš naslov, nas boste morali za ponovno dostavo kontaktirati in plačati dvakratni znesek poštnine. V nasprotnem primeru nismo dolžni ponovno poslati isto pošiljko, niti vrniti zneska kupnine.



POŠTNINA

Izdelke vam bomo dostavili z dostavno službo GLS, v primeru če želite hitro dostavo, pa s Pošto Slovenije. Cena poštnine je odvisna od teže paketa.


Dostava Slovenija z dostavno službo GLS

  • Paket do 9,1 kg ....... 3,95 EUR
  • Paket do 14,1 kg ....... 4,95 EUR
  • Paket do 28,1 kg ....... 6,00 EUR


Hitra pošta Slovenije - Ljubljana

  • Paket do 15 kg ....... 9,00 EUR
Dostava znotraj Ljubljane: 3 ure po prejemu potrdila o plačilu prejetega do 12.00 ure.


Hitra pošta Slovenije – Slovenija

  • Paket do 2,1 kg .......11,00 EUR
  • Paket nad 2 kg do 5 kg ....... 13,00 EUR
Dostava znotraj Slovenije: še isti dan oz. predvidoma naslednji dan do 10.00 ure ob prejemu potrdila o plačilu do 11.00 ure.


Vašo pošiljko vam bo na vrata dostavila Pošta Slovenije in zanjo boste morali ob prejetju podpisati. V kolikor ob času dostave ne bo nikogar doma, vam bo poštar pustil listek, s katerim boste s pomočjo osebnega dokumenta vašo pošiljko prevzeli na pošti. Če vaše naročilo vsebuje sveže maske za obraz, vaša pošiljka ne bo poslana v petek.


Odkupnina (pri načinu plačila po povzetju)

Za storitve odkupnine Pošta Slovenije prevzemniku ob prevzemu pošiljke obračuna še sledečo provizijo:

  • do vrednosti 96,00 EUR: 0,96 EUR.
  • od 96 EUR do 501 EUR: 1%.
  • od 501 EUR naprej: 5,01 EUR


STATUS VAŠE POŠILJKE

O statusu vaše pošiljke vas bomo obvestili na email preden bo pošiljka odposlana. Od takrat dovolite 3-6 dni, odvisno od poštne dostave, preden se obrnete na pošto ali nas za morebitno pomoč okoli nedostavljene pošiljke. Naša telefonska številka je 01 434 74 77.